Comment contacter une entreprise de pompes funèbres ?

Suite à la disparition d'un proche, sa famille doit contacter une entreprise de pompes funèbres. Quelles sont les missions de ce prestataire ? Quand faut-il le solliciter ? Quels sont les tarifs pratiqués ? Notre guide fait le point.

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1. Le rôle des pompes funèbres

Quelles sont les prestations des pompes funèbres ?

Voici la liste des différentes prestations des entreprises de pompes funèbres :

• fourniture du cercueil et de l'urne cinéraire ;
• transport du corps de la personne décédée ;
• mise en cercueil ;
• règlement de plusieurs formalités administratives (demande d'autorisation d'inhumation, ouverture d'une sépulture, rapatriement, etc.) ;
• réalisation de l'inhumation ou crémation.

D'autres prestations optionnelles sont également proposées concernant l'organisation de l'enterrement, comme la préparation de la cérémonie, la création de faire-part, etc.

Quels sont les tarifs d'une entreprise de pompes funèbres ?

Le tarif d'une entreprise de pompes funèbres dépend de plusieurs critères :

• selon les prestations optionnelles choisies par la famille de la personne décédée ;
• selon le type d'obsèques prévu (crémation ou inhumation) ;
• s'il s'agit d'une cérémonie religieuse ou civile.

Le prix de ces prestations est compris entre 2000€ et 5000€ en moyenne. Si le défunt avait souscrit une assurance obsèques, cette dernière pourra prendre en charge le règlement de cette somme.

2. Contacter les pompes funèbres

Le recours aux pompes funèbres est-il obligatoire ?

Suite au décès d'un proche, la famille doit obligatoirement prendre contact avec une entreprise de pompes funèbres. Cette dernière est par exemple la seule pouvant fournir un véhicule funéraire pour effectuer le transport du corps.

Quand doit-on contacter les pompes funèbres ?

La famille doit contacter l'entreprise de pompes funèbres environ 48h après le décès. L'organisation des obsèques est effectuée dans un délai de 6 jours maximum.

Les délais étant courts, contactez-la par téléphone ou rendez-vous sur place.

Où trouver les coordonnées d'une entreprise de pompes funèbres ?

Vous pouvez solliciter l'entreprise de pompes funèbres de votre choix. Conformément au Code général des collectivités territoriales, vous pourrez trouver la liste des prestataires disponibles dans votre département dans les mairies, les établissements de santé, les chambres funéraires ou mortuaires.

Quelle entreprise de pompes funèbres contacter ?

Il est possible que le défunt ait anticipé son décès. Il a donc pu souscrire un contrat d'assurance obsèques permettant de financer l'évènement, mais aussi choisir les pompes funèbres, le type de cérémonie, le cercueil ou l'urne...

Mais comment savoir quelle entreprise il a retenu ? Dossiers papier, mails, répertoire de téléphone, etc. vous mettront sur la piste si le défunt ne vous a pas indiqué de vive voix ses préférences de son vivant.

Si aucune entreprise n'avait été sélectionnée, le choix appartient aux proches héritiers. Ce choix peut être fait en fonction des tarifs, du lieu, des prestations proposées... Il n'y a pas de règles.

3. + de guides sur le décès

Voici quelques exemples de guides à consulter revenant sur les démarches à effectuer après le décès d'un proche :

• Comment transférer un contrat en cas de décès ?
• Les étapes d'une succession ou d'un héritage
• Comment obtenir un certificat d'hérédité ?
• Comment déclarer un décès à la CAF
• Décès d'un proche : les démarches à faire auprès de la CPAM
• Tout savoir sur le congé pour décès
• Quelles démarches administratives après le décès d'un proche ?
• La succession avec ou sans testament