Comment déclarer un changement d’adresse à la CPAM ?

Vous comptez vous installer dans un nouveau logement ? Parmi les nombreuses démarches administratives à effectuer, vous devrez par exemple déclarer votre changement d’adresse à la CPAM. Comment procéder ? Quels sont les délais à respecter ? Quelles informations doit-on renseigner ? Vous trouverez toutes les informations importantes à connaître dans ce guide.

1. Le déménagement et la CPAM

Qu’est-ce que la CPAM ?

Le sigle CPAM désigne la Caisse Primaire d’Assurance Maladie. Il s’agit d’un organisme de droit privé rattaché à la Sécurité Sociale. La CPAM joue le rôle d’intermédiaire entre les assurés et l’Assurance Maladie. Voici ses principales missions :

• affilier les assurés sociaux à l’Assurance Maladie ;
• gérer le droit des assurés de l’Assurance Maladie ;
• prendre en charge les remboursements médicaux ou l’avance de frais médicaux.

Quand doit-on déclarer un changement d’adresse à la CPAM ?

Vous devrez prévenir la CPAM de votre changement de lieu de résidence au moins 15 jours avant la date de votre déménagement.

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Les conséquences d’un changement d’adresse auprès de la CPAM

Lorsque votre changement d’adresse sera effectif, votre CPAM mettra à jour votre dossier. Si votre dossier a été transféré vers une autre CPAM, vous recevrez une nouvelle attestation de droits (ou attestation Vitale) Vous devrez ensuite mettre à jour votre carte vitale.

Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans n’importe quelle pharmacie ou à une borne spéciale de la CPAM.

2. Indiquer un changement d'adresse à la CPAM

Comment faire un changement d’adresse en ligne ?

Vous pouvez d’abord déclarer votre changement d’adresse à la CPAM en ligne. Voici la marche à suivre :

• rendez-vous sur le site https://assure.ameli.fr/ ;
• créez un compte si vous n’en avez pas encore ;
• si vous possédez déjà un compte Ameli, connectez-vous sur votre espace personnel en indiquant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ;
• cliquez sur Mes démarches ;
• modifiez votre adresse postale ;
• précisez la date estimée de votre changement d’adresse.

Comment déclarer un changement d’adresse par voie postale ?

La 2ème solution pour donner votre changement de lieu de résidence à la CPAM est d’envoyer un courrier. Cette lettre devra comprendre les éléments suivants :

• vos coordonnées ;
• votre ancien et nouveau lieu de résidence ;
• votre numéro de sécurité sociale ;
• une demande de transfert de votre dossier à une autre CPAM proche de votre nouvelle adresse.

Vous devrez également joindre à votre courrier une copie de votre attestation de droits, ainsi qu’un relevé bancaire si vous souhaitez changer de banque.

Comment envoyer sa déclaration de changement d’adresse ?

Nous vous conseillons d’envoyer votre demande de changement d’adresse par lettre recommandée avec accusé de réception. Ce mode d’envoi est sans conteste le plus sécurisé, et vous permettra d’éviter tout litige.

Pour expédier votre courrier, vous pouvez utiliser notre service d’envoi interactif. Toutes les démarches s’effectuent en ligne : vous n’aurez pas besoin de vous déplacer pour poster votre courrier. Il vous suffit de personnaliser le modèle de lettre de votre choix. Votre lettre sera envoyée en recommandé avec accusé de réception, puis prise en charge par La Poste. Elle sera remise en main propre par le facteur à la CPAM.

Un exemple de déclaration de changement d'adresse à la CPAM

Voici un courrier type de déclaration de changement d'adresse à la CPAM :

Comment signaler son changement d’adresse par téléphone ?

Vous pouvez aussi effectuer votre changement d’adresse par téléphone. Pour cela, vous devrez appeler le 3646. Un conseiller prendra en charge votre demande.

Prévenir la CPAM en cas de déménagement à l’étranger

Si vous partez vous installer à l’étranger, vous devrez compléter un formulaire de déclaration de transfert de résidence hors de France (formulaire CERFA n°15717*01).