Lettre de contestation d’un débit de carte sur le relevé d'un compte bancaire

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Avant d’envoyer votre lettre, faisons un point sur la contestation d’un débit de carte sur le relevé d'un compte bancaire.

 

La contestation d’un débit de carte bancaire

 

Dans quels cas contester un débit de carte ?

Vous êtes en droit de contester un débit apparaissant sur votre relevé bancaire si le débit est une fraude. C'est-à-dire que vous n'êtes pas l'auteur de l'opération.

 

Pourquoi contester un montant ?

Si le débit frauduleux apparaît sur votre relevé, il est trop tard pour faire opposition. Cette démarche n’est envisageable qu’en amont, pour éviter qu’une somme ne soit prélevée. Cela est notamment le cas lors d’un vol de carte bancaire.

 

La contestation permet de demander à la banque un remboursement de cette somme. Il faudra pouvoir justifier votre demande de remboursement.

 

Pour en savoir plus sur la contestation d’une opération bancaire

Notre guide, Comment contester une transaction auprès de sa banque ?, vous aide à y voir plus clair sur la contestation d’une opération (carte, chèque, virement…).

 

Comment faire une contestation de débit de carte ?

 

L’envoi d’une lettre de contestation

Pour faire part de votre contestation à votre banque, vous devez lui envoyer un courrier. Précisez-y le compte concerné et les débits non autorisés. Demandez également le remboursement de ce ou ces débits.

 

Vous pouvez aussi décider de porter plainte auprès de la police ou de la gendarmerie. Dans ce cas, accompagnez votre lettre du document qui vous sera remis suite à ce dépôt de plainte.

 

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