Lettre de réclamation pour mauvais service

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Découvrez ce qu'il faut savoir avant d'envoyer votre lettre de réclamation pour mauvais service.

La réclamation pour mauvais service

Qu'est-ce qu'un courrier de réclamation ?

La lettre de réclamation vous permet d'exprimer votre mécontentement à l'égard d'une personne ou d'une société. L'envoi de ce type de courrier vous permet d'exiger quelque chose de la part du destinataire (une somme d'argent, un service, etc.). Si cette étape ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez ensuite envoyer une lettre de mise en demeure, avant de saisir la justice.

Quand parle t-on de mauvais service ?

Si une personne ou une entreprise vous a fourni un mauvais service, vous pouvez envoyer une lettre de réclamation pour faire part de votre mécontentement et demander une compensation.

Pourquoi envoyer une lettre de réclamation ?

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter nos guides sur les motifs d'une lettre de réclamation.

La lettre de réclamation pour mauvais service

Quels éléments inclure dans sa lettre de réclamation pour mauvais service ?

Votre courrier de réclamation pour mauvais service devra inclure vos coordonnées et celles de votre destinataire, la source de votre mécontentement, les détails de ce mécontentement et la compensation souhaitée.

Pourquoi choisir l'envoi en recommandé ?

L'envoi en recommandé vous permet d'avoir la certitude que votre lettre de réclamation pour mauvais service a bien été reçue et prise en compte. L'accusé de réception pourra notamment faire office de preuve incontestable.